RADARBONANG.ID - Kartu ATM yang sudah kedaluwarsa dapat menjadi salah satu penyebab kartu tidak bisa digunakan saat bertransaksi.
Dalam kondisi tertentu, kartu juga dapat tertahan atau tertelan mesin ATM.
Situasi tersebut tentu bisa membuat panik, terutama ketika terjadi saat seseorang sedang membutuhkan uang tunai.
Masa berlaku kartu ATM umumnya tercantum pada bagian depan kartu dengan format bulan dan tahun.
Setelah melewati masa berlaku, kartu tidak lagi dapat digunakan seperti biasa dan nasabah perlu melakukan penggantian sesuai prosedur bank penerbit.
Kenapa Kartu ATM Bisa Tertelan?
Mesin ATM memiliki sistem yang membaca dan memvalidasi kartu sebelum transaksi diproses.
Jika terdapat masalah pada kartu atau sistem, transaksi dapat ditolak.
Baca Juga: Presiden Bisa Berhenti Sebelum 2029? Begini Aturan Konstitusi dan Proses Pemakzulannya
Dalam kondisi tertentu, mesin ATM juga dapat menahan kartu. Namun, kartu tertelan tidak selalu disebabkan oleh masa berlaku yang sudah habis.
Gangguan pada mesin, kerusakan kartu, kesalahan sistem, maupun faktor keamanan tertentu juga dapat menyebabkan kartu tertahan.
Karena itu, kartu yang tertelan sebaiknya tidak langsung dianggap terjadi hanya karena masa berlaku kartu sudah berakhir.
Cek Masa Berlaku Sebelum Menggunakan ATM
Kebiasaan sederhana yang bisa dilakukan nasabah adalah memeriksa masa berlaku kartu secara berkala.
Jangan menunggu kartu bermasalah ketika sedang membutuhkan transaksi.
Informasi mengenai masa berlaku biasanya tercantum langsung pada kartu ATM.
Jika masa berlaku sudah mendekati akhir, nasabah dapat menghubungi atau mendatangi bank penerbit untuk mengetahui prosedur penggantian kartu.
Langkah tersebut penting agar transaksi menggunakan kartu ATM tidak terganggu karena kartu sudah melewati masa berlaku.
Apa yang Harus Dilakukan Jika ATM Tertelan?
Jika kartu tertelan mesin ATM, nasabah sebaiknya tetap tenang dan segera menghubungi bank penerbit melalui kanal layanan resmi.
Jangan memberikan PIN, kode OTP, atau informasi keamanan lainnya kepada orang yang mengaku dapat membantu mengambil kartu.
Jika kejadian berlangsung pada mesin ATM yang berada di kantor cabang atau lokasi tertentu, nasabah dapat meminta bantuan petugas resmi di tempat tersebut.
Pastikan pihak yang dihubungi benar-benar merupakan perwakilan resmi bank.
Baca Juga: Jangan Salah Sebut, Ini 15 Nama Lengkap Pahlawan Indonesia di Balik Singkatan yang Terkenal
Langkah ini penting untuk menghindari penipuan yang memanfaatkan situasi ketika kartu ATM tertelan.
Jangan Abaikan Masa Berlaku Kartu
Kartu ATM yang kedaluwarsa bukan hanya berpotensi membuat transaksi gagal.
Nasabah juga dapat mengalami kendala ketika membutuhkan kartu untuk transaksi tertentu.
Karena itu, memeriksa tanggal kedaluwarsa menjadi langkah sederhana yang sebaiknya tidak diabaikan.
Jika kartu sudah melewati masa berlaku, segera ikuti prosedur penggantian dari bank penerbit.
Sementara jika kartu tertelan, fokus utama adalah mengamankan rekening dan memastikan kartu ditangani melalui jalur resmi.
Dengan langkah tersebut, risiko penyalahgunaan kartu maupun informasi perbankan dapat diminimalkan. (*)
Editor : Muhammad Azlan SyahSumber : Radar Bonang